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​项目制程管理

项目制程管理

“Develop a company as a product”(公司是一个持续被开发的产品)

北京字节跳动的创始人 – 张一鸣

昱凯没有推陈出新的过亿用户产品,唯一的产品,就是昱凯自己,一间让海尔、富士康、新加坡太平保险等知名企业都愿意合作的“产品”昱凯不出售产品,只提供专业的软件技术服务,为了保持服务品质,我们如同教科书般的贯彻经营理念,让公司文化、管理体制彼此产生的良性循环,形成有效的监督风险控管,每个项目如胎儿在母亲的保护中健康成长
昱凯一直以来的优秀口碑,来自于服务的稳定专业的评估有效的规划以及对承诺的坚持随着昱凯的创立,同时诞生的项目管理系统PMS(Project Managment System),更是奠定每个项目能顺利执行的基石

这套PMS项目管理系统,承载了CMMI 3(详见文底备注)等级的标准软件制程的能力,提供管理者检核进度信息、赋予执行者明确的规范及方向,让团队成员能及时掌握各自所需的资源,提高了团队整体的应变能力及降低工时的浪费

 

昱凯如何做到的?

昱凯服务的品质,建立在谨慎的前期评估完善的管理体制丰富的技术经验上,自然保证了后期交付的质与量
昱凯管理体制的基石 – 项目管理系统PMS(Project Managment System)
工期是首要的关键,对时间把控的准确,关系到是否如期交付成果、避免项目超出预算质量的要求,每一次的检核都必须达到标准的品质,让最后交付的成果,都是由每个高质量的部分所组成,降低回头解决错误的风险

成本控制,在精准的规划与多重的质量品管之下,已经减少了大部分的风险,再为其他额外的成本做精确的把控,让项目能顺利的达成双赢

正确的软件制程让风险可控,质量保证

风险管理提前管理工时管理

阶段一  项目规划

  • 明确项目范围
  • 评估人力时程
  • 识别风险
  • 产出:项目计划、项目工作范围说明书

从项目规划开始,昱凯的项目系统便有监督机制,确保规划的准确性、合理性。和客户讨论过明确项目范围后,制定项目计划,再通过系统的流程,计划被分解为多项任务,拆分成不同的任务细项.庞大的工作量变成多项单一任务的执行,有了明确的任务清单,便可评估所需人力、时程,如此一来有利于系统性的监督、检核、评估。

阶段二  分析+设计

  • 需求访谈
  • 需求分析+设计
  • 产出:项目规范、设计文件、数据库文件

通过明确的任务清单,配给适当的人力,因为任务被细分,所以进行需求访谈、分析、设计也会更细致精准,适当的人力配置,让团队的成员都有足够的精力去全力完成被分配的事项,降低人员的出错率、提高产出的品质。系统提供规范模板,每个成员都能产出格式一致的各类文件,让信息、数据能快速的被系统识别,进而检测项目文件的完整性。

阶段三  开发

  • 系统开发
  • UnitTest
  • 系统集成
  • 产出:系统源码、UT测试报告、测试问题单、操作手册

系统通过人员上传工作日志,记录所费工时、任务进度,除了系统上的机制,也搭配公司人文上的管理,每日的晨会,口头报告昨日工作状况、今日计划,主管根据及时的状况,可对派工再次调整,让项目进度,从系统、人文上有效的双重监督进程。

每日下午各部主管会议,汇报各项目状态、耗费工时。每周主管会议根据系统上制定的本周计划检核进度,同时预估下周的计划是否能完成,一系列的搭配,达到风险管理、提前管理、工时管理的要求。

阶段四  测试+交付

  • 测试+交付阶段
  • 产品测试
  • 测试报告
  • 验收清单
  • 产品交付

在项目计划中,建立关键的检核点进行追踪,而每次的检核也因为整体项目被拆分成了多任务的细项,标的非常的清楚明确,也达成项目质量控管的目的。

打个比方:把项目比喻是做一件脚的义肢,因为我们将每个零件都精准的拆分制作,最后成品检核的时候,我们不止是能告诉客户检测义肢的总长度是正确的,我们还能保证关节的弯曲角度是合理的、脚指头和脚掌的比例是正确的、大腿和小腿的粗细是美观的、材质是耐用的等等众多的检测细节,确保优良的产出质量。

 

公司文化 – 让人员的效率提升

制度管事,文化管人,公司文化和制度是相辅相成的,如果没有相应的文化氛围,制度与规则也无法被完整落实。

 

专人专用

每个团队的成员,一次性的只会负责一个项目的内容,能者应该多劳但不该过劳,一次负责多个项目会让人员的精力、时间、思绪不断的被中断,极大的降低工作效率。让所有员工都能被合理的派工,准时的休息,以最完整的状态为客户服务。

会议

昱凯每日会议:晨会、主管会,每周有主管周会,每个月有高阶主管月会,每年有核心阶层年会。搭配PMS系统上的数据、计划,让每次会议都有足够的指标、目标去解决每一个值得被讨论的议题,每个有价值的努力都能清楚的被肯定,不足的缺失能集思广益的被补足。

工作回报

昱凯的每一个人,通过下班前向系统回报今日完成的工作事项、耗费工时,明日的工作计划,能自我检查今日的工作效率是否有待改进,所谓“吾日三省吾身”,促进每位员工自我的进步。在晨会时,再和主管口头报告一次,以弥补更多的事项细节,以及让团队成员彼此同步项目的状态,也是提出问题,让团队能初步讨论的机会,使得项目问题能尽快的被解决。

俗话说:“魔鬼藏在细节里”更何况每个软件都是由一个个字母代码所构成的,最后的产出品质,都来自每日的细心打磨与监督。
备注
CMMILevel 3定义级。在定义级水平上,企业不仅能够对项目的实施有一整套的管理措施,并保障项目的完成;而且,企业能够根据自身的特殊情况以及自己的标准流程,将这套管理体系与流程予以制度化这样,企业不仅能够在同类的项目上升到成功的实施,在不同类的项目上一样能够得到成功的实施。科学的管理成为企业的一种文化,企业的组织财富。